为群众办实事，供水服务暖人心

  2025年1月6日上午，南溪供水排水公司收到三面分别印有“上善若水利万物，厚德如地兴黎民”“为民勤政，雷厉风行”“真诚服务暖人心、高致便民显诚信”字样的锦旗，感谢供水排水公司在工作中为群众热情服务、排忧解难。

这份充满温暖且真诚话语的锦旗赠送者陈大爷是南溪区由义街的居民，2024年12月31日，公司接到用户陈大爷的求助，两套房屋需进行水表分户，工作人员向用户阐明涉及到水表组及水管安装产生的费用需用户自行承担，陈大爷对此产生了疑问及误解。为解决这一难题，公司总经理曾继军得知情况后，第一时间同客户服务人员到用户家中进行现场踏勘及排查，并面对面耐心地向陈大爷进行解答，他们专业、热情的服务态度让陈大爷十分感动，得到了陈大爷的高度认可。目前，分户改造工作已完成。

南溪供水排水公司以民生服务为宗旨，把“惠民办实事、服务暖人心”的理念做到千家万户。今后，公司将继续围绕全区居民用水所需，持续提高供水保障水平，不断提升用户的获得感、幸福感、安全感。